Hvordan Blindheim IL koordinerer transport med Nimmo

En trygg overlevering på vei til Blindheim Idrettspark. Foto: Marit Holen

Da Blindheim Idrettslag i Ålesund tok i bruk Nimmo i januar, hadde de allerede transport på plass. Det de manglet var enklere organisering, mindre manuelt arbeid og bedre informasjon til foreldrene underveis. Tre måneder senere har klubben tegnet årsavtale.

Bakgrunn

Blindheim Fotball driver Telenor Xtra-programmet for fotball etter skoletid, hvor barn blir hentet fra skolen etter skoledagen og kjørt til Blindheim Idrettspark for fotballtrening og -lek. Telenor Xtra er et nasjonalt program utviklet i samarbeid med Norges Fotballforbund, og tilbys av fotballklubber over hele Norge.

Selve transporten har blitt levert av Turistbussen Ålesund i flere år, og har fungert bra rent praktisk.

Koordineringen tok imidlertid tid. Foreldre måtte holdes informert manuelt, kommunikasjon med sjåføren foregikk på tvers av flere kanaler, og forskjellige sluttidspunkter på de involverte skolene gjorde planleggingen mer kompleks enn den så ut til. I tillegg krevde oppsettet at en frivillig fra klubben skulle bli med på bussen for å sørge for at de riktige barna gikk ombord og av på rett sted. Det fungerte som en sikkerhetsmekanisme, men det bandt en person opp på hver eneste tur.

I januar deltok klubben i et pilotprosjekt med Nimmo for å se hvordan en digital koordineringsplattform kunne passe inn i den daglige driften.

Hvordan det fungerer i praksis

Med Nimmo ligger all transportinformasjon på én plattform. Barn sjekkes inn når de går ombord på bussen, og sjekkes ut når de ankommer. Sjåføren håndterer dette i appen, og klubben får automatisk oversikt over hvem som er hvor. Foreldre mottar en automatisk push-varsling når barnet deres hentes på skolen, og igjen når det er trygt levert på Blindheim Idrettspark. Sjåføren har en klar oversikt over hvem som må hentes hvor, og klubben trenger ikke lenger å koordinere det meste manuelt.

Turistbussen Ålesund, som fortsetter å drive transporten, er positive til endringen.

Sjåføren har oversikten i appen, mens klubben og foreldrene mottar informasjonen automatisk. Sjåfør Knut Sindre Velle. Foto: Marit Holen

Et ord fra klubben

«Vår første samarbeidsperiode med Nimmo på Blindheim Idrettslag har vært god, med god dialog og oppfølging gjennom hele prosessen. Jeg har fått positive tilbakemeldinger fra foreldre om meldingssystemet, spesielt push-varslingene de mottar når barnet deres hentes på skolen og når de ankommer Blindheim Idrettspark. Vi har nå signert en ettårsavtale med Nimmo og ser frem til et godt samarbeid i året som kommer.»

Aleksander Hagerup , leder for SFO og akademi, Blindheim Fotball

Aleksander ved siden av minibussen med sjåføren. Foto: Marit Holen

Hva klubben opplever

Etter pilotperioden fremhever Blindheim tre ting:

Tid spart. Mindre tid brukt på manuell oppfølging og koordinering enn før.

Enklere koordinering. All informasjon ligger på ett sted, og kommunikasjonen mellom klubb, sjåfør og foreldre er strukturert.

En frigjort ressurs på bussen. Tidligere måtte klubben sende en frivillig med på hver tur for å holde oversikt over barna. Med innsjekking og utsjekking i Nimmo skjer dette automatisk, og klubben trenger ikke lenger å bemanne bussen.

Trygghet for foreldre. Push-varsler ved henting og levering har blitt godt mottatt av foreldre. Mange har fortalt at det å vite nøyaktig hvor barnet deres er gir virkelig trygghet i løpet av dagen.

Det har ikke vært uten friksjon

En case-historie uten friksjon er sjelden helt ærlig. Blindheim har hatt sine utfordringer underveis, og det er viktig å være åpen om dem.

Skolene barna hentes fra har forskjellige sluttidspunkter, noe som gjør planleggingen mer kompleks enn den ser ut til. Dette er en driftsmessig utfordring som krever god kommunikasjon mellom klubb og sjåfør. Nimmo hjelper med å holde oversikt, men det forsvinner ikke bare med en app.

Digital modenhet varierer også.  De fleste foreldre plukker opp appen uten problemer, men noen synes det tar litt tid å venne seg til. Det er en realitet med alle nye digitale verktøy som introduseres.

Et tilbakevendende spørsmål er integrasjon med Spond. Mange klubber bruker allerede Spond, og «enda en app» er ikke alltid velkommen. Blindheim har ikke fått mye negative tilbakemeldinger på dette, men det er noe Nimmo jobber aktivt med.

Hva vi lærer av Blindheim

Blindheim er med på dette hver uke. De har gitt oss konkrete tilbakemeldinger på hva som fungerer og hva som kan bli bedre. For Nimmo er klubber som Blindheim mer enn bare kunder. De er medutviklere som hjelper oss å bli bedre.

Driver du en idrettsklubb og kjenner igjen disse utfordringene?

Ta kontakt for en samtale om hvordan Nimmo kan fungere for klubben din.